תאונת עבודה כשליח? וולט, תן ביס ואחרים: מדריך הזכויות המלא לכסף שמגיע לך

תאונת עבודה כשליח? וולט, תן ביס ואחרים: מדריך הזכויות המלא לכסף שמגיע לך

אתה על הכביש. בגשם, בשמש, בלחץ של עוד הזמנה. הראש ממוקד ביעד הבא, אבל בירכתי המוח תמיד מקננת השאלה: "מה יקרה אם אפגע? מי ידאג לי? האם יש לי בכלל ביטוח, או שאני לבד במערכה הזו?".

התחושה הזו, שאתה חשוף ופגיע, אינה בדמיון. היא המציאות של אלפי שליחים בישראל. והאמת, שהמודל הכלכלי בו אתם פועלים לא תמיד חושף בפניכם, היא זו: אתם לא חסרי אונים. החוק הוא הנשק שלכם, וקיימים מסלולים ברורים לקבלת פיצוי שיכול להציל אתכם מקריסה כלכלית.

מדריך זה לא ידבר בסיסמאות. הוא ייתן לך תוכנית קרב. תבין בדיוק מה הזכויות שלך, מה ההבדל בין החברות השונות, ומהם הצעדים המדויקים שעליך לבצע מרגע התאונה כדי להבטיח את עתידך.

הגדרת שדה הקרב: מתי תאונה של שליח נחשבת "תאונת עבודה"?

אל תיתן לאף אחד לבלבל אותך. תאונת שליח משלוחים, בין אם על אופנוע, אופניים חשמליים או קורקינט, היא תאונת עבודה כמעט בכל תרחיש אפשרי:

• בדרך ללקוח או בחזרה מהמסעדה.
• בנסיעה מהבית לתחילת המשמרת או בסיומה בחזרה הביתה.
• במהלך עמידה ברמזור או בחניה, כל עוד אתה במסגרת העבודה.

ההכרה באירוע כתאונת עבודה היא השלב הראשון והקריטי ביותר, כי היא פותחת בפניך את הדלת לזכויות מול המוסד לביטוח לאומי.

המעמד המשפטי ה"אפור" ומה הוא אומר לגביך

אחת המלכודות הגדולות בענף היא הגדרת

 המעמד שלך. האם אתה שכיר? עצמאי? פרילנסר? חברות רבות מעדיפות להגדיר אותך כעצמאי כדי להתנער מחובות סוציאליות וביטוחיות.

חשוב לדעת: גם אם בספח המשכורת אתה מוגדר "עצמאי", ייתכן שבתי הדין לעבודה יראו בך "עובד" לכל דבר ועניין, ויחייבו את חברת האפליקציות בחובות של מעסיק. זהו מאבק משפטי מורכב, אך חיוני.

המערכה המשולשת: המל"ל, הביטוח הפרטי והתביעה הנזיקית

זו תובנת ה"אהא!" שכל שליח חייב להפנים: אתה יכול וצריך להילחם בכמה חזיתות במקביל. הפיצוי שלך מורכב משלושה מקורות אפשריים:

1. המוסד לביטוח לאומי (מל"ל): רשת הביטחון הבסיסית של כל עובד בישראל. מכאן תקבל דמי פגיעה על ימי מחלה וקצבת נכות אם נותרה לך מגבלה.
2. ביטוח תאונות אישיות: פוליסה שחלק מחברות האפליקציה רוכשות עבור השליחים שלהן. היא מעניקה פיצוי נוסף, מהיר יותר, על פציעות ספציפיות כמו שברים.
3. תביעת נזיקין (פלת"ד): אם היית מעורב בתאונת דרכים עם רכב אחר, אתה תובע את ביטוח החובה של הרכב הפוגע. כאן נמצא הפיצוי הגדול על נזקי גוף, כאב וסבל.

וולט, תן ביס ואחרים: מה ההבדל בכיסוי הביטוחי?

כאן המידע הופך קריטי. לא כל החברות דואגות לך באותה מידה.

תאונת עבודה שליח וולט: מודל עם הגנה נוספת

וולט היא מהחברות הבודדות שמספקות לשליחיה כיסוי נוסף. ביטוח תאונות שליח וולט הוא פוליסת תאונות אישיות המעניקה פיצוי על פציעות והחזר הוצאות.

אם עברת תאונת אופנוע / אופניים (וולט), עליך להפעיל במקביל גם את התביעה מול המל"ל וגם את הפוליסה הפרטית.

תביעת תאונת עבודה של שליח וולט צריכה להתנהל בשני הערוצים האלה.

פיצויי תאונה (וולט) יכולים לכלול גם תשלום מהיר מהפוליסה שיסייע לך בתקופה הראשונה.

כל פציעת שליח וולט מחייבת דיווח מיידי לחברה כדי להפעיל את הביטוח.

תאונת עבודה שליח תן ביס: הזירה המורכבת יותר

בניגוד לוולט, במקרים רבים לשליחי תן ביס אין כיסוי ביטוחי ייעודי מהחברה. המשמעות היא שההגנה היחידה שלך היא המוסד לביטוח לאומי, ואם נפגעת מרכב אחר - ביטוח החובה שלו. ביטוח תאונות בתור שליח תן ביס הוא לרוב אחריותך האישית.

לכן, לאחר תאונת אופנוע / אופניים (תן ביס), המאבק על מיצוי הזכויות מול המל"ל הופך קריטי עוד יותר.

כל פציעת שליח תן ביס חושפת אותו לסיכון כלכלי גדול, ולכן תביעת תאונת עבודה (לשליח תן ביס) חייבת להיות מנוהלת באופן מקצועי.

פיצויי תאונה (תן ביס) יגיעו לרוב מהמל"ל ומהרכב הפוגע בלבד.

שליחים באפליקציות אחרות (Gett, Uber Eats, Yango, משלוחה)

העיקרון דומה למודל של תן ביס. אם עברת תאונת עבודה בתור שליח Gett, שליח משלוחה, שליח יאנגו דלי או שליח אובר איטס (uber eats), חובה עליך לבדוק מיידית אם קיים כיסוי ביטוחי כלשהו דרך האפליקציה. בהיעדר כיסוי כזה, המל"ל ותביעת הנזיקין הם חזיתות המאבק המרכזיות שלך.

עדויות מהכביש: הסיפורים שכל שליח חייב להכיר

• הסיכון הממשי: בתל אביב, שני שליחים על אופנועים התנגשו זה בזה. שניהם נזקקו לטיפול רפואי והושבתו מעבודה. זה ממחיש שבתחום תאונת הדרכים (שליחויות), הסכנה אורבת מכל עבר, גם מצד קולגות.
• הלחץ לעבוד פצוע: כפי שסופר ב-כתבה על מאבק השליחים, שליח שנפגע בברך נאלץ להמשיך לעבוד למרות הכאב, מחשש לאובדן הכנסה. זהו המחיר הנורא של היעדר רשת ביטחון.
• הדרך לנצח: סיפור של שליח שנפגע מדגים את המסלול הנכון: הוא פנה למל"ל, קיבל דמי פגיעה, ובהמשך, בעזרת ייעוץ נכון, תבע את חברת הביטוח ומיצה את מלוא זכויותיו.

פקודות מבצע: מה לעשות (ומה לא לעשות) מיד אחרי תאונה

1. תעד, תעד, תעד: צלם את מקום התאונה, את כלי הרכב המעורבים, את הפציעות שלך. קח פרטים של עדים. זה לא "נחמד שיהיה", זה קריטי.
2. פנה לטיפול רפואי מיידי: גם אם הפגיעה נראית קלה. בקש תיעוד רפואי מלא וציין את שלוש המילים: "תאונה במהלך העבודה".
3. דווח לחברה: הודע מיד לחברת האפליקציה ו/או למעסיק הישיר, ובקש טופס ב.ל 250 ("הודעת מעסיק"). זהו מסמך מפתח.
4. הגש תביעה למל"ל: מלא טופס "תביעה לדמי פגיעה" והגש אותו למל"ל תוך שנה מיום התאונה. שאננות כאן פירושה ויתור על כסף.
5. אל תחתום על כלום: חוקרים מטעם חברות הביטוח עשויים לפנות אליך. הם לא חברים שלך. אל תמסור מידע ואל תחתום על שום מסמך לפני שהתייעצת עם עורך דין.